ʻO ka wā e hiki mai ana o nā mea kūʻai aku: ʻAʻole e haʻalele nā mea kūʻai aku i nā hōʻailona a lākou e aloha ai
1 June 2023
I ka IEC Business Conference hou ma Barcelona, ʻo Dr Amna Khan, ka mea kūʻai aku a me ka loea media, ua hopu i nā ʻelele me kāna loiloi loea i ka 'The Future of Consumer Trends'. Ua ʻimi kāna hōʻike ʻana pehea e hoʻokele ai nā mea kūʻai aku i kahi "manawa lōʻihi o ka maopopo ʻole" a pehea mākou, ma ke ʻano he ʻoihana, hiki ke kākoʻo maikaʻi iā lākou i kēia huakaʻi e mālama a loaʻa i nā mea kūʻai aku.
Ua wehe ʻo Dr Khan ma ka hōʻike ʻana i ke koʻikoʻi o ka hoʻomaopopo ʻana i nā koi o nā mea kūʻai aku e ulu mau ana: "ʻO nā ʻoihana kūleʻa ka poʻe kūʻai i mua o ka mea a lākou e hana ai - he mea nui ia e hoʻomaopopo i nā manaʻoʻiʻo, nā makemake a me nā hopohopo o ka mea kūʻai aku i hiki iā ʻoe ke hoʻopili i kā lākou mau ʻano loli mau. ”.
Ua hoʻopuka ʻo ia i ʻehā mau pou nui e hoʻohana ai nā ʻoihana hua manu no ke kūkulu ʻana i ka hilinaʻi me nā mea kūʻai aku i kēia mau manawa haunaele - ka hoʻohana ʻana i ka waiwai, ke koʻikoʻi o ka branding, nā kaiāulu mea kūʻai aku a me ka ʻai hoʻomau.
Hoʻopili me nā mea kūʻai waiwai
ʻO ka mea mua, ua ʻimi ʻo Dr Khan i ke koʻikoʻi o ka hoʻohana ʻana i ka waiwai, me ka wehewehe ʻana i nā mea kūʻai aku e kūʻai aku i nā mea kūʻai e kūlike me kā lākou pilikanaka, hoʻokele waiwai a me ka hopohopo. Ua hoʻohui ʻo ia ʻo ke ʻano o ke kanaka ke ʻano nui o ka poʻe kūʻai mai e kā lākou mau hoa a me nā koʻikoʻi o ke kaiāulu: "Inā loaʻa i ke keiki kaulana loa i ke kahua pāʻani kekahi brand trainer, ʻo ia ka brand trainer e makemake ai nā poʻe ʻē aʻe."
Ke hoʻohana nei i kahi noiʻi hihia o ka mākeke UK, ua hōʻike ʻo Dr Khan i ke ʻano o ka pilikia o ke kumu kūʻai o kēia manawa i koi ai i nā mea kūʻai aku e hoʻololi i kā lākou ʻano kūʻai. I mea e mālama ai i ke kālā ma hope o ka hoʻonui ʻia ʻana o nā kumukūʻai, ke neʻe nei ka lehulehu mai ke kūʻai ʻana i nā huahana branded a i nā mea kūʻai kūʻai kūʻai aku. Eia nō naʻe, ua hoʻohui ʻo ia: "ʻAʻole makemake nā mea kūʻai aku e haʻalele i nā hōʻailona a lākou e aloha ai, makemake a hilinaʻi, ʻoiai ka paʻakikī o ka hoʻokele waiwai." ʻO ka hoʻonohonoho ʻana i kāu hōʻailona ma ke ʻano he mea makemake ʻole lākou e ola me ka ʻole he kī, e like me ka loea.
Eia kekahi, ua hoʻoikaika ʻo Dr Khan i ke koʻikoʻi o ke kamaʻilio ʻana me nā mea kūʻai aku, e hōʻike i ka ʻike a hāʻawi i kahi manaʻo ʻē aʻe i ka hoʻonui ʻana i nā kumukūʻai, e paipai ana i nā ʻelele e haʻi i kā lākou moʻolelo no ka ʻoihana hua manu.
Ke kūkulu nei i kahi hōʻailona kū i waho
Ma hope aʻe, ua kūkākūkā ʻo Dr Khan pehea e hiki ai i kahi hōʻailona ikaika ke hiki ke hoʻihoʻi kālā nui aʻe, a me ka pilina ʻoihana me ka mea kūʻai aku. Ua haʻi ʻo ia i ke koʻikoʻi o kahi moʻolelo akaka, e wehewehe ana "ua hānau ʻia ka kūleʻa mai ka haʻi ʻana i ka moʻolelo o kāu huahana - makemake ka mea kūʻai aku e ʻike i kāu mea e kū nei".
Ua hōʻike pū ka mea ʻōlelo loea i ka hopena hoʻololi o ka branding, me ka hoʻopaʻapaʻa ʻana ʻaʻole hiki i kahi pā huaʻai ke hāʻawi i ka ʻike e pili ana i ko lākou kumu a i ʻole nā kumu waiwai, akā hiki i kahi brand mana.
Eia kekahi, ua wehewehe ʻo Dr Khan pehea e koho ai nā mea kūʻai aku i nā hōʻailona kikoʻī no nā kumu kūpono e like me ka ʻike maʻalahi a me ka hōʻemi ʻana i ka pilikia, a me nā mea hoʻokele hōʻailona, e like me ka hōʻoia ʻana i ko lākou kiʻi ponoʻī a me "ka mea e ʻōlelo ai e pili ana iā lākou". Me kēia, ua ʻōlelo hou ʻo ia i ke koʻikoʻi o ka hoʻomohala ʻana i kahi moʻolelo koʻikoʻi e hoʻonoho i kāu hōʻailona ma ke ʻano he koho maikaʻi loa a mua i nā maka o ka mea kūʻai.
Ke hoʻokumu ʻia kahi manaʻo mana ikaika, kūkulu ʻia kahi pilina maikaʻi aʻe me ka mea kūʻai aku, ʻo ia hoʻi ka hopena i nā kumukūʻai kiʻekiʻe i ʻae ʻia, wahi a Dr Khan.
Hoʻoulu i ka kūpaʻa a me ka hoʻoulu ʻana i ka ulu me nā kaiāulu mea kūʻai aku
“ʻAʻole kūʻai wale ka mākeke; ʻo ia hoʻi e pili ana i ke kūkulu ʻana i ka pilina" wahi a Dr Khan, e kūkākūkā ana i ka waiwai a nā kaiāulu o nā mea kūʻai aku e lawe mai i kahi hōʻailona. Ua hoʻopaʻapaʻa ʻo ia, no nā ʻoihana, aia kēia mau pūʻulu ma ke ʻano o ke kūkulu ʻana i nā pilina a me ka hoʻonui ʻana i ke komo ʻana.
Ua wehewehe ʻo Dr Khan pehea e kākoʻo ai nā kaiāulu me ka makemake like i kāu brand, ʻoiai ke kūpaʻa nei i nā nūhou maikaʻi ʻole e pili ana iā ia: "ʻO lākou kāu mau ʻelele, hana lākou i ke kālepa no ʻoe." Eia kekahi, ʻoi aku ka liʻiliʻi o kēia mau kaiāulu i ke kumukūʻai ma muli o ka waiwai a lākou e hui pū ai me ka huahana.
ʻOiai ʻo ka hapa nui o nā kaiāulu mea kūʻai aku ma ka pūnaewele, ʻōlelo ʻo Dr Khan i ka hoʻoikaika ʻana i kēia mau pūʻulu me nā hanana offline a me ke komo pololei ʻana me ka hui ma ke ʻano he hōʻailona. Ma ke ʻano hoʻohālike no ka ʻoihana hua manu, ua ʻōlelo ʻo Dr Khan e hoʻokokoke i nā kula a hāʻawi i nā haʻawina e pili ana i ke ola o ka hana hua manu a i ʻole nā mea like i mea e hoʻoikaika ai i ka pilina o nā mea kūʻai aku a me nā kaiāulu kūloko. Eia kekahi, ua hoʻoikaika ʻo ia i ka mana o nā loiloi - hiki i nā ʻike kūʻokoʻa mai nā mea kūʻai aku ke lilo i mea kōkua i nā hoʻoholo kūʻai.
Hoʻopili i ka noʻonoʻo ʻike kaiaola o nā mea kūʻai
E pili ana i nā noiʻi hou, ua ʻimi ʻo Dr Khan i ke ʻano o ke kumu kūʻai o ke ola pilikia i alakaʻi ai i nā mea kūʻai aku e hoʻohana i nā waiwai a me nā lawelawe ma ke ʻano e ʻoi aku ka paʻa: "ʻIke nā mea kūʻai aku i ka mana o kēia manawa, pono lākou i nā hopena koke ma o ka hoʻohana ʻana i ka hoʻohana mau ʻana ma ke ʻano he ka hoʻoponopono i ka pilikia kumu kūʻai o ke ola".
Ua hoʻohana ʻo Dr Khan i ka hoʻopaʻa ʻana o ka hale kūʻai nui ʻo UK, Sainsburys, e hōʻike i ke ʻano o ka hana ʻana me kāu mea kūʻai aku e kūkulu i ka hilinaʻi: "Ua aʻo ʻo Sainsburys i nā mea kūʻai aku e pili ana i ka hoʻokuʻu ʻana i kā lākou mau hua e mālama lōʻihi a hōʻemi i ka ʻōpala, ʻoiai ʻo ia ka manaʻo o nā mea kūʻai aku. pono e kipa pinepine aku ia lakou”.
Ua wehewehe ʻo ka mea haʻiʻōlelo akamai i ka wikiwiki o ka hilinaʻi ke kākoʻo ʻia kekahi i ka wā pilikia; ma ka hāʻawi ʻana i nā ʻōlelo aʻo koʻikoʻi i ka mea kūʻai aku i ka wā e kū nei lākou i kahi kūlana nāwaliwali ke kūkulu nei ka brand i kahi pilina hilinaʻi me lākou. "E hoʻonaʻauao i kāu poʻe mea kūʻai aku e hoʻokele i ka pilikia o ke kumukūʻai o ke ola no laila ke hoʻi mai kā lākou kālā, noʻonoʻo wale lākou iā ʻoe", koi ʻo ia.
Ke hoʻohana nei i ka hoʻololi e hoʻokiʻekiʻe i kāu ʻoihana
Ua hoʻopau ʻo Dr Khan i kāna hōʻike hōʻeuʻeu me kahi nīnau noʻonoʻo noʻonoʻo: "He poʻe kūʻai mākou āpau, hoʻololi mākou, hoʻololi mākou, ulu mākou a ke hoʻololi nei mākou, hana mākou i nā manawa kūpono. Pehea ʻoe e hoʻohana ai i kēia hoʻololi a hoʻololi e hoʻokiʻekiʻe i kāu ʻoihana?"
Loaʻa i kahi ʻike piha
Loaʻa ka loaʻa kālā mai ke koena o ka hōʻike ʻike ʻike a Dr Khan. E nānā i kēia manawa no ke kūkākūkā holoʻokoʻa e pili ana i ka hoʻohana ʻana i ka paʻakikī o ke aniau o kēia manawa ma ke ʻano he manawa kūpono e ulu ai kāu ʻoihana hua manu (loaʻa i nā lālā IEC wale nō).