Gweledigaeth 365: Creu credoau newydd i ysgogi bwyta wyau
24 2023 Tachwedd
Yn ei chyflwyniad diweddar yn IEC Lake Louise, defnyddiodd Dr Amna Khan, arbenigwr ymddygiad defnyddwyr a’r cyfryngau, ei harbenigedd marchnata i archwilio sut y gellir cyflawni menter bwyta wyau’r IEC, Vision 365, trwy newid y credoau a’r ymddygiadau sy’n chwarae rhan hanfodol mewn patrymau defnydd. Tanlinellodd yr angen i ddeall y defnyddiwr er mwyn cyflawni'r nod unedig hwn o gyflymu bwyta wyau byd-eang.
Canfyddiadau defnyddwyr: Wedi'u dylanwadu gan emosiwn
Nododd Dr Khan dri ffactor sy'n llywio penderfyniadau defnyddwyr: credoau, dyheadau a phryderon. Eglurodd hi hynny credoau cyfeirio at hoffterau a barn, megis dewis wyau brown dros wyn ar gyfer manteision iechyd canfyddedig; dymuniadau gyrru dewisiadau sy'n cyd-fynd â nodau personol, megis dewis wyau fel rhan o ddeiet adeiladu cyhyrau, a pryderon arwain penderfyniadau i leihau canlyniadau negyddol.
“Mae naratifau wedi’u ffurfio dros nifer o flynyddoedd ac mae credoau bellach wedi’u gwreiddio ym meddyliau’r defnyddwyr”, meddai Dr Khan, gan eiriol dros ymdrech unedig gan y diwydiant i fynd i’r afael â naratifau ffug a’u herio. Pwysleisiodd bwysigrwydd chwalu mythau a meithrin credoau newydd sy'n hybu iechyd a gwerth maethol yr wy: “Nid yw gwyddoniaeth yn newid ymddygiad, mae credoau yn newid ymddygiad”.
Ymdrechion cydweithredol i newid credoau
Yn ôl Dr Khan, fe allai cydweithio ag arbenigwyr iechyd a maeth chwarae rhan allweddol wrth newid credoau defnyddwyr. Eglurodd, trwy ddefnyddio ffynonellau credadwy, annibynnol a dibynadwy, y gall y diwydiant wyau gyrraedd cynulleidfaoedd newydd a dylanwadu ar ganfyddiadau yn fwy effeithiol: “Mae'r negesydd yr un mor bwysig â'r neges”. At hynny, gall cyfeirio at sefydliadau iechyd ag enw da mewn deunyddiau marchnata, gwefannau ac ar becynnu atgyfnerthu ymrwymiad y diwydiant i ddarparu gwybodaeth ddilys.
Ymhellach, archwiliodd Dr Khan y defnydd o becynnu strategol i ddylanwadu ar gredoau defnyddwyr. Gan egluro bod “yr wy yn gynnyrch halo” gyda llawer o fanteision maethol unigryw, anogodd y siaradwr arbenigol ei chynulleidfa i roi'r negeseuon iechyd cadarnhaol hyn yn uniongyrchol ar eu pecyn, fel y bydd defnyddwyr yn dechrau cysylltu'r buddion hyn yn awtomatig pan fyddant yn gweld wyau yn y siop silff.
Personoli ar gyfer llwyddiant yn y dyfodol
Wrth edrych i'r dyfodol, dywedodd Dr Khan wrth y cynadleddwyr ei bod yn credu y gallai personoli chwarae rhan ganolog mewn tueddiadau defnydd. Argymhellodd y gall partneriaethau â brandiau maeth personol, megis ZOE, ddarparu data defnyddwyr gwerthfawr i deilwra cynhyrchion wyau i gyd-fynd ag anghenion esblygol defnyddwyr.
Pwysleisiodd cyflwyniad craff Dr Amna Khan bwysigrwydd deall credoau ac ymddygiadau defnyddwyr. Trwy herio mythau yn strategol fel bod defnyddwyr yn meithrin credoau newydd, gall y diwydiant wyau gyda'i gilydd yrru defnydd torfol ac yn y pen draw gyflawni Vision 365. Daeth Dr Khan i'r casgliad gyda'r nodyn atgoffa, "ni allwch newid y gorffennol, ond gallwch yn sicr ysgrifennu'r dyfodol", gan annog busnesau wyau i sicrhau bod y genhedlaeth nesaf yn deall gwerthoedd iechyd a maeth ein cynnyrch bwyd gwych.
Clywch fwy gan yr arbenigwr
Gwyliwch gyflwyniad llawn Dr Khan i gael trosolwg cyflawn o farchnata wyau o blaid seicoleg defnyddwyr (ar gael i aelodau IEC yn unig).
Gwyliwch y cyflwyniad llawn nawr