Wawasan 365: Mewujudkan kepercayaan baharu untuk memacu penggunaan telur
November 24 2023
Dalam pembentangan baru-baru ini di IEC Lake Louise, Dr Amna Khan, pakar gelagat pengguna dan media, menggunakan kepakaran pemasarannya untuk meneroka bagaimana inisiatif penggunaan telur IEC, Visi 365, boleh dicapai dengan mengubah kepercayaan dan tingkah laku yang memainkan peranan penting dalam corak penggunaan. Beliau menggariskan keperluan memahami pengguna untuk mencapai matlamat bersatu ini untuk mempercepatkan penggunaan telur global.
Persepsi pengguna: Dipengaruhi oleh emosi
Dr Khan mengenal pasti tiga pemacu dalam membuat keputusan pengguna: kepercayaan, keinginan dan kebimbangan. Dia menjelaskan itu kepercayaan merujuk kepada keutamaan dan pendapat, seperti memilih telur perang daripada putih untuk manfaat kesihatan yang dirasakan; keinginan memandu pilihan yang selaras dengan matlamat peribadi, seperti memilih telur sebagai sebahagian daripada diet membina otot, dan kebimbangan membimbing keputusan untuk meminimumkan hasil negatif.
"Naratif telah dibentuk selama bertahun-tahun dan kepercayaan kini telah berakar umbi dalam fikiran pengguna", kata Dr Khan, menyokong usaha industri bersatu untuk menangani dan mencabar naratif palsu. Beliau menekankan kepentingan menghapuskan mitos dan menyemai kepercayaan baharu yang menggalakkan kesihatan dan nilai pemakanan telur: "Sains tidak mengubah tingkah laku, kepercayaan mengubah tingkah laku".
Usaha kolaboratif untuk mengalihkan kepercayaan
Menurut Dr Khan, bekerjasama dengan pakar kesihatan dan pemakanan boleh memainkan peranan penting dalam mengubah kepercayaan pengguna. Beliau menjelaskan bahawa dengan menggunakan sumber yang boleh dipercayai, bebas dan boleh dipercayai, industri telur boleh menjangkau khalayak baharu dan mempengaruhi persepsi dengan lebih berkesan: "Pengutusan penting sama seperti mesej". Selain itu, merujuk institusi kesihatan bereputasi dalam bahan pemasaran, laman web dan pada pembungkusan boleh mengukuhkan komitmen industri untuk menyediakan maklumat yang sahih.
Tambahan pula, Dr Khan meneroka penggunaan pembungkusan strategik untuk mempengaruhi kepercayaan pengguna. Menjelaskan bahawa "telur ialah produk halo" dengan banyak faedah pemakanan yang unik, penceramah pakar menggalakkan penontonnya untuk meletakkan mesej kesihatan positif ini terus pada pembungkusan mereka, supaya pengguna akan mula mengaitkan faedah ini secara automatik apabila mereka melihat telur di kedai. rak.
Pemperibadian untuk kejayaan masa depan
Melihat ke masa depan, Dr Khan memberitahu perwakilan bahawa dia percaya pemperibadian boleh memainkan peranan penting dalam trend penggunaan. Beliau mengesyorkan agar perkongsian dengan jenama pemakanan peribadi, seperti ZOE, boleh menyediakan data pengguna yang berharga untuk menyesuaikan produk telur agar sejajar dengan keperluan pengguna yang semakin berkembang.
Pembentangan bernas Dr Amna Khan menekankan kepentingan memahami kepercayaan dan tingkah laku pengguna. Dengan mitos yang mencabar secara strategik supaya pengguna memupuk kepercayaan baharu, industri telur secara kolektif boleh memacu penggunaan besar-besaran dan akhirnya mencapai Wawasan 365. Dr Khan menyimpulkan dengan peringatan, "anda tidak boleh mengubah masa lalu, tetapi anda pasti boleh menulis masa depan", menggesa perniagaan telur untuk memastikan generasi akan datang memahami nilai kesihatan dan pemakanan produk superfood kami.
Dengar lebih lanjut daripada pakar
Tonton pembentangan penuh Dr Khan untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang pemasaran telur yang memihak kepada psikologi pengguna (tersedia untuk ahli IEC sahaja).
Tonton persembahan penuh sekarang